Politica de reembolso
¡Gracias por comprar en Demostore!
Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si pasan 30 días desde tu compra, te ofreceremos un reembolso y/o cambio de tipo.
Elegibilidad para reembolsos y cambios
Debe tener en cuenta las siguientes condiciones y las mismas condiciones que el recibo.
El artículo debe estar en el embalaje original.
Para completar su transacción, requerimos un recibo o confirmación de compra.
Sólo usted puede volver a embellecer sus artículos de precio regular; Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Si el artículo en cuestión está marcado como recompensa cuando lo compras y es deseado directamente por ti, recibirás un crédito por el valor de tu devolución.
Cambios (si corresponde)
Reemplace los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiar este artículo, envíe un correo electrónico a filipe.goncalves+demostore@jumpseller.com y envíe su artículo a: Rua das Camélias.
Golosinas Exentos
Son exentos de reembolso los siguientes bienes:
Tarjetas de regalo (tarjetas gif).
Algunos artículos de salud y cuidado personal.
Se realizan reembolsos parciales (si corresponde)
Cualquier artículo que no aparezca en su estado original, esté dañado o le falte alguna pieza que no provoque un nuevo error.
Cualquier artículo que aparecerá más de 30 días después del lanzamiento.
Una vez que haya recibido e inspeccionado su devolución, envíenos un correo electrónico para notificarle la recepción del desarrollo de su artículo. Luego le notificaremos la aprobación o confirmación de su reembolso.
Si es aprobado, volverá a embolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos atrasados o faltantes
Si no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria. Comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Es posible que tengas que esperar antes de volver a embolso oficialmente.
Si has recibido algo de esto y no has recibido tu solicitud, contáctanos con filipe.goncalves+demostore@jumpseller.com.
Tenga en cuenta que no desarrollamos el producto por el fabricante. Siga las indicaciones hacia Rua das Camélias. Usted será responsable de pagarle nuestros costos de envío por la devolución de su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el coste de la transferencia se descontará de tu reembolso. Dependiendo de tu vida, el tiempo que tarda tu producto en cambiar y salir puede variar. Tenga en cuenta que no podemos garantizar que recibiremos su artículo.