Politica de reembolso

¡Gracias por comprar en Demostore!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 dias de tu compra. Si han transcurrido 30 dias desde sua compra, não se ofrecerá um reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidade para reembolsos y cambios

• Tu artículo debe estar sem usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

• O artigo deve estar na embalagem original.

• Para completar sua evolução, é necessário um recibo ou confirmado de compra.

• Solo se pueden reembolsar los artigos de precio regular; los artículos de venta no se pueden reembolsar.

• Se o artigo em sugestão for marcado como um regalo quando comprado e enviado diretamente para ti, receberá um crédito de regalo pelo valor de sua devolução.

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos os artigos que estão defeituosos ou danificados. Se precisar mudar para o mismo artículo, envie um e-mail para filipe.goncalves+demostore@jumpseller.com, envie seu artigo para: Rua das Camélias.

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

• Tarjetas de regalo (cartões gif).

• Alguns artigos de saúde e cuidado pessoal.

Reembolsos parciais são concedidos (si es aplicable)

• Qual o artigo que não se encontra no seu estado original, está danificado ou falhado uma parte por razões que não deve ter um erro nuestro.

• Cualquier artículo que se deva mais de 30 dias após a entrega.

Uma vez que você receba e inspecione sua devolução, envie um email para notificar que recebemos seu artigo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Se for aprovado, entonces se processará o reembolso e aplicará um crédito automaticamente a tarjeta de crédito o método de pagamento original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

• Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunique-se com a companhia de sua carta de crédito. Puede tomar al gún tiempo antes de que se publique oficialmente o seu reembolso.

• Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunique con nosotros al filipe.goncalves+demostore@jumpseller.com.

Envío

• Por favor, não devuelvas o produto do fabricante. Debe enviar para la siguiente direção Rua das Camélias.

• Usted será responsável por pagar seus propios custos de envio para devolução de seu artigo.

• Los custos de envio no son reembolsables. Si recebe um reembolso, o custo do envio de devolução se deducirá de seu reembolso.

• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.

• Por favor, note que não podemos garantir que recebemos seu artigo devuelto.