FAQ

Qu'avez-vous pour une collation?

Veinte portions de collations différentes. La boîte UmaSnacks contient cinq sacs de collations surprises, d'environ quatre portions chacun. Les collations varient d'un mois à l'autre pour vous divertir

Comment choisir mes collations?
Des collations que vous recevez chaque mois dans votre boîte surprise, si quelque chose ne va pas, dites-le à hola@umasnacks.com y nous ne vous envoyons pas mal!

Si je m'abonne pour plusieurs mois, quand suis-je facturé?
Si je suis admissible à un abonnement de plusieurs mois, vous pouvez payer aux prix indiqués. Si vous achetez votre abonnement aujourd'hui, le premier mois sera facturé aujourd'hui, le deuxième mois sera facturé dans les 30 mauvais jours, et ainsi de suite.

Si j'achète un abonnement pour plusieurs mois, puis-je l'annuler?
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement quand vous le souhaitez, écrivez simplement à hola@umasnacks.com

Quand expédiez-vous?
Si vous êtes le premier client, vous serez livré dans un délai maximum de 8 jours ouvrés après l'achat. Les heures du mois suivant vous donneront la liberté de passer les 10 derniers jours de chaque mois

Livrez-vous dans tout le Chili?
Oui, nous expédions dans tout le Chili

¿Frais d'expédition?
Oui, nous facturons l'expédition à domicile ou l'atelier, pour les autres régions, vous pouvez voir les frais d'expédition à la caisse. Mais vous avez également la possibilité d'acheter votre boîte et de la récupérer à notre prochain point de retraite à Ciudad
Empresarial (Huechuraba)

Les collations conviennent-elles aux personnes allergiques?
Toutes nos collations restent coincées au même endroit, puis elles peuvent être emballées avec du mani, du blé, de la leche, du soja, du sésame, des huevos et des sulfites. Pour cette raison, nous ne le recommandons pas aux personnes allergiques.

Où puis-je acheter des UmaSnacks?
Pour l'instant, nous ne vendons que via ce site. Va ici! Nous avons juste besoin de quelques détails pour que vous puissiez configurer et avoir votre délicieuse boîte de collations

Que se passe-t-il si j'ai un problème?
Veuillez écrire à hola@umasnacks.com pour le résoudre avant que possible!