FAQs

¿Qué tienes de merienda?

Veinte porciones de diferentes snacks. La caja de UmaSnacks contiene cinco bolsas de snacks sorpresa, de aproximadamente cuatro porciones cada una. Los snacks varían de mes a mes para mantenerte entretenido.

¿Cómo puedo elegir mis snacks?
Snacks que recibes cada mes en tu caja sorpresa, si algo no te sabe bien díselo a hola@umasnacks.com y ¡no te enviamos malos!

Si me suscribo por varios meses, ¿cuándo me cobran?
Si califico para una suscripción por varios meses, puedes pagar a los precios cotizados. Si compras tu suscripción hoy, el primer mes se cobrará hoy, el segundo mes se cobrará en 30 días malos, y así sucesivamente.

¿Si compro una suscripción por varios meses, puedo cancelarla?
Sí, puedes cancelar tu suscripción cuando quieras, solo escribe a hola@umasnacks.com

¿Cuándo hacen envíos?
Si eres el primer cliente, se te entregará en un máximo de 8 días laborables tras la compra. Las horas del próximo mes te darán la libertad de dedicar los últimos 10 días de cada mes

¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí, enviamos a todo Chile.

¿Cobro por envío?
Sí, cobramos por envío a domicilio o taller, para otras regiones puedes ver el cargo de envío al finalizar la compra. Pero también tienes la opción de comprar tu caja y recogerla en nuestro próximo punto de retiro en Ciudad
Empresarial (Huechuraba)

¿Los snacks son aptos para alérgicos?
Todos nuestros snacks se quedan atascados en el mismo lugar, luego se pueden empaquetar con mani, trigo, leche, soja, sésamo, huevos y sulfitos. Por este motivo, no lo recomendamos a personas que tengan alergias.

¿Dónde puedo comprar UmaSnacks?
Por ahora sólo vendemos a través de este sitio. ¡Ven aquí! Sólo necesitamos un par de detalles para que puedas montar y tener tu rica caja de snacks

¿Qué pasa si tengo un problema?
¡Por favor escribe a hola@umasnacks.com para solucionarlo antes posible!